Como e onde são produzidos os pedais?
Todos os nossos pedais são feitos a mão por Thiago Ferri na sede da Ferri Custom FX em Osasco - SP no Brasil. Eles são construídos de maneira individual, com a seleção e a testagem de cada componente que integrará o circuito - além de possuírem uma montagem minuciosa e limpa, realizada com muito cuidado.
Todos os pedais são analógicos?
Sim! Todos os nossos pedais são 100% analógicos.
Como comprar os pedais?
Todos os nossos pedais possuem lista de espera para compra, para participar, por favor, mande uma mensagem com o nome do pedal que você deseja no WhatsApp (41) 99191-2258 ou clique aqui.
Como funciona a lista de espera?
É uma lista que dá colocações aos interessados nos nossos pedais pela ordem de interesse. Esse é um procedimento totalmente sem custo ou compromisso, nossa equipe chama o interessado apenas na pré-venda do lote do produto que ele demonstrou interesse.
Como acontece a pré-venda?
De tempos em tempos, disponibilizamos lotes com certa unidades de pedais - isso é divulgado com antecedência em nosso Instagram. Na data da pré-venda chamamos as primeiras colocações da lista de espera e fazemos a venda e avisamos sobre o prazo de envio das unidades. Em caso de desistência de algum participante da lista de espera, passamos para os próximos colocados.
Consigo parcelar o valor?
Sim. Pelo Mercado Pago você consegue parcelar em até 12 vezes com os juros da plataforma.
Qual é o prazo de envio após a finalização da pré-venda do lote?
O prazo varia de 15 a 60 dias, mas como os envios são semanais, sempre enviamos antes da finalização do tempo estipulado. Nossa única limitação são com os envios internacionais, pois só podemos fazer um a cada semana.
Vocês enviam pra qualquer lugar no mundo?
Sim, enviamos em para todos os lugares que as transportadoras estão dispostas a levar, até então já enviamos para 26 países no mundo.
Quais as empresas e os métodos de envio?
No Brasil na maioria das vezes usamos os Correios tendo os métodos PAC ou SEDEX, à escolha do cliente. Já para envios para o exterior usamos a UPS, a FedEx, a DHL, ou até mesmo o próprio Correios, depende do prazo e do valor de envio para o cliente.
Qual o tempo de garantia dos produtos?
Possuem seis meses de garantia. Contudo, fora desse tempo, qualquer problema que ocorra é só entrar em contato com a gente que auxiliamos da melhor forma possível e você acaba pagando apenas os fretes.
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Você ainda tem duvidas? Mande um e-mail para frusrite@gmail.com que vamos te responder o mais rápido possível.